Dernière mise à jour : 2026.
Les présentes conditions générales régissent la location saisonnière meublée des villas et lodges proposés à la réservation par Azur & Tropic (Stéphane Ott, entrepreneur individuel). Toute demande de réservation via le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
La réservation est considérée comme ferme et définitive à réception d'arrhes correspondant à 30 % du montant total du séjour, ainsi que du contrat de location signé par le client. Le solde est exigible au plus tard 30 jours avant la date d'arrivée. Pour toute réservation effectuée moins de 30 jours avant l'arrivée, le montant total du séjour est exigible immédiatement.
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de prestation de services d'hébergement fournis à une date ou selon une périodicité déterminée. La réservation d'une villa ou d'un lodge via ce site n'ouvre donc pas droit à un délai de rétractation de 14 jours.
Les arrhes versées à la réservation restent acquises à Azur & Tropic en cas d'annulation par le locataire, quel qu'en soit le motif, sauf accord contraire écrit. En cas d'annulation après versement du solde, les sommes versées ne sont pas remboursées, sauf relocation effective du bien sur les mêmes dates, auquel cas un remboursement partiel pourra être envisagé, déduction faite des frais engagés.
Si le propriétaire annule le séjour avant l'arrivée du locataire, l'intégralité des sommes versées lui sera intégralement remboursée, sans préjudice d'une indemnisation complémentaire éventuelle.
Un dépôt de garantie sera demandé à l'arrivée, dont le montant est précisé sur le contrat de location de chaque bien. Il sera restitué dans un délai maximum de deux semaines après le départ, déduction faite du coût de remise en état des éventuels dégâts constatés lors de l'état des lieux de sortie.
Sauf indication contraire sur le contrat, l'arrivée (check-in) s'effectue à partir de 16h et le départ (check-out) avant 9h. Un état des lieux contradictoire pourra être réalisé à l'arrivée et au départ.
Sauf mention contraire indiquée sur la fiche du bien, le ménage assuré par Azur & Tropic a lieu uniquement à l'arrivée du locataire, avant son entrée dans les lieux. Il ne s'agit pas d'une prestation hôtelière : aucun passage de ménage n'est prévu en cours de séjour, quelle qu'en soit la durée. Le nettoyage courant du logement pendant la location reste à la charge du locataire, qui s'engage à restituer les lieux dans un état de propreté normal au départ.
Le nombre de personnes présentes dans la villa ne peut excéder la capacité d'accueil indiquée sur la fiche du bien, sauf accord préalable écrit d'Azur & Tropic. La location est destinée à un usage d'habitation exclusivement ; toute sous-location, organisation d'événement ou de fête non convenue au préalable est interdite. Les animaux ne sont admis que si cela est explicitement mentionné sur la fiche descriptive de la villa concernée.
Le locataire est invité à souscrire une assurance villégiature couvrant les risques locatifs (incendie, dégâts des eaux, responsabilité civile) pour la durée du séjour.
Azur & Tropic ne saurait être tenu responsable des dommages, vols ou pertes survenant durant le séjour, ni des désagréments liés à des événements extérieurs (coupures de réseaux, conditions climatiques, nuisances de voisinage indépendantes de sa volonté).
Toute réclamation doit être adressée à Azur & Tropic à l'adresse azur-tropic@hotmail.com. Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de règlement amiable, des tribunaux compétents.
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous à azur-tropic@hotmail.com ou au 06 43 86 93 91.